Politique de confidentialité

Données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone.
• Données de vérification (KYC) : nom, pièce d’identité et justificatifs, uniquement lorsque la vérification est requise.
• Données d’ordre : montants, réseaux, comptes mobile money, adresses et preuves de paiement.
• Données techniques : journaux de connexion et informations nécessaires à la sécurité.

Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour :

• fournir et exécuter le service (base : exécution du contrat) ;
• respecter nos obligations légales, notamment de lutte contre le blanchiment (base : obligation légale) ;
• sécuriser la plateforme et prévenir la fraude (base : intérêt légitime).

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (dans la stricte mesure nécessaire) et avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de la relation puis pendant les délais légaux applicables (notamment en matière comptable et de conformité), après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et protégées par des contrôles d’accès stricts. Les codes de connexion ne sont jamais stockés en clair. Nous ne conservons aucun crypto-actif de manière custodiale au-delà du temps nécessaire à l’exécution d’un ordre.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition dans les limites prévues par la réglementation. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@ino.cash.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à support@ino.cash.